Widerrufsrecht bei KnCollection

Bei KnCollection legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrer Fototapete nicht vollständig zufrieden sein, informieren wir Sie hier über Ihr Widerrufsrecht und den einfachen Rücksendeprozess. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alireza Afschar

John-F-Kennedy-Strasse 12

76767 Hagenbach

Mob: 017655494255

USt-IdNr: DE453125826

E-Mail: info@kn-collection.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

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Häufig gestellte Fragen zum Widerruf

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Widerrufsrecht und die Rücksendung Ihrer Fototapete. Unser Ziel ist es, den Prozess für Sie so transparent und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Wie viele Tage haben Kunden Zeit, wenn sie eine Fototapete zurückgeben möchten?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um Ihre Fototapete zurückzugeben und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Was geschieht, nachdem ich meine Retoure angemeldet habe?

Nachdem Sie Ihre Retoure angemeldet haben, erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen und Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Fototapete.

Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?

Ja, bestimmte Produkte, wie zum Beispiel individuell angefertigte Tapeten, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig.

Wer trägt die Kosten, wenn ein Kunde eine Tapete zurückschickt?

Die Kosten für die Rücksendung der Tapete trägt der Verkäufer, also KnCollection.

In welchem Zustand muss die Fototapete sein, wenn ein Kunde sie zurücksendet?

Die Fototapete muss sich im neuen Zustand befinden, unbeschädigt und unbenutzt, um eine vollständige Rückerstattung zu gewährleisten.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde.

Einfach zurückgeben, sicher einkaufen

Wir bei KnCollection möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb gestalten wir den Rücksendeprozess so einfach und kundenfreundlich wie möglich. Entdecken Sie unsere vielfältigen Designs ohne Sorge!